Salah satu kekecewaan paling biasa dengan agensi pemasaran ialah tidak tahu apa yang sedang berlaku. Kandungan muncul, atau tidak muncul. Laporan tiba penuh dengan angka tetapi tanpa pelan. Sukar untuk mengetahui sama ada kerja itu semakin baik.
Kami bekerja mengikut proses tujuh langkah yang jelas supaya anda sentiasa tahu di peringkat mana kerja itu berada, apa yang kami perlukan daripada anda dan bagaimana hasil bulan ini akan membentuk pelan bulan depan.
01. Teroka
Kami memahami perniagaan anda sebelum menghasilkan apa-apa. Ini bermakna meneliti model perniagaan, audiens, pesaing, jenama dan objektif anda.
Matlamatnya ialah memahami apa yang membezakan anda dan apa yang benar-benar penting bagi pelanggan anda. Kandungan yang baik bermula daripada wawasan sebenar, bukan templat.
Input anda: perbualan awal, akses kepada saluran sedia ada serta sebarang garis panduan jenama atau hasil lepas yang anda ada.
02. Rangka strategi
Seterusnya, kami menetapkan hala tuju untuk bulan atau kempen tersebut:
- Tonggak kandungan: tema yang akan dikaitkan dengan anda
- Hala tuju kreatif: bagaimana rupa dan rasa kandungan itu
- Strategi platform: di mana untuk fokus, dan peranan setiap platform
- Objektif kempen: apa yang perlu dicapai dalam tempoh ini
- KPI: bagaimana kami akan mengukurnya
03. Rancang
Kami menukar strategi kepada kalendar kandungan yang tersusun. Setiap kandungan mempunyai konsep, hook, mesej, seruan tindakan dan platform.
Input anda: anda menyemak dan meluluskan pelan bulanan sebelum produksi bermula. Inilah titik kelulusan yang paling penting. Bersetuju dengan pelan dari awal bermakna kurang kejutan dan kurang kerja semula kemudian.
04. Hasilkan
Pasukan kami mengendalikan keseluruhan proses produksi:
- Konsep
- Skrip
- Papan cerita
- Penggambaran
- Suntingan
- Kelulusan akhir
Penggambaran dirancang dan dibuat secara berkelompok supaya kami merakam sebanyak mungkin kandungan berguna dalam setiap sesi.
Input anda: akses kepada produk, lokasi atau orang untuk penggambaran, dan kelulusan akhir kandungan yang siap. Semakan disertakan di setiap tahap pakej.
05. Terbitkan
Kandungan yang diluluskan dijadualkan dan diterbitkan mengikut kalendar. Bagi setiap kandungan, kami mengoptimumkan masa siaran, kapsyen, kata kunci, hashtag, imej muka depan dan format platform. Butiran kecil seperti muka depan yang menarik atau kapsyen yang mudah dicari memberi perbezaan sebenar kepada prestasi kandungan.
06. Analisis
Pada akhir setiap bulan, kami menganalisis prestasi berbanding KPI yang telah dipersetujui:
- Apa yang berprestasi baik, dan apa yang tidak?
- Audiens mana yang memberi respons?
- Format mana yang berkesan?
- Kandungan mana yang mendorong tindakan?
Kami menerangkan lima lapisan yang kami ukur, daripada kesedaran hingga penukaran, dalam Cara mengukur pemasaran media sosial tanpa mengejar angka kosong.
07. Optimumkan
Data menjadi strategi untuk bulan seterusnya. Kami terus menguji hook, format, topik, seruan tindakan dan gaya kreatif, dan menghasilkan lebih banyak apa yang berkesan.
Ini mewujudkan kitaran berterusan: strategi, hasilkan, terbitkan, ukur, optimumkan. Bulan pertama ialah titik permulaan. Setiap bulan selepas itu patut lebih tajam daripada sebelumnya.
Bulan pertama ialah titik permulaan. Proses ini direka supaya setiap bulan selepasnya menjadi lebih tajam.
Mengapa proses itu penting
Proses yang jelas bukan birokrasi. Ia melindungi dua perkara yang paling penting dalam kerjasama pemasaran: masa anda dan hasil anda. Anda tahu bila input anda diperlukan, dan anda boleh melihat bagaimana keputusan dibuat.
Untuk melihat bagaimana aliran kerja ini sesuai dengan setiap pakej bulanan, lawati halaman pakej kami. Atau tempah mesyuarat dan kami akan menerangkannya untuk perniagaan anda.